Home

Información de envío

Embalaje

  • Utilizamos embalajes discretos, con bolsas de envío negras y grises.
  • Descripción del artículo como ropa deportiva. 


Tiempo de procesamiento

  • Por favor, permita de 2 a 4 días hábiles para los artículos que están listos para enviar, con la posibilidad de 2 a 4 días hábiles adicionales durante los períodos de alta demanda. Los pedidos se procesan cronológicamente a medida que se reciben. 
  • Para artículos populares, artículos recién lanzados, artículos hechos por encargo y artículos personalizados, puede tardar de 5 a 20 días en procesarse, dependiendo de la demanda. Por favor, planifique con antelación. 
  • Los artículos personalizados que se pidan después del 1 de octubre no se garantiza que se entreguen antes de Halloween.
  • El número de seguimiento se cargará después de 2 a 4 días cuando el artículo haya sido enviado desde el centro de clasificación. La información de seguimiento se mostrará después de que el artículo haya sido liberado por la aduana (generalmente toma 7 días).

 

Tiempo de envío

 

Estándar:

  • Estados Unidos y Canadá: 4-14 días hábiles desde el almacén de Canadá, 7-14 días desde el almacén de ultramar.
  • Otros países: 10-24 días hábiles desde el almacén de Canadá, 7-14 días desde el almacén de ultramar.

Exprés:

  • 5-8 días hábiles
  • No aceptamos pedidos urgentes.
  • Por favor, contáctenos si necesita un método de envío exprés.

 

Envío a su dirección

  • Usted elige la dirección que mejor le convenga (su casa, su oficina o la casa de un amigo o familiar).
  • El uso de abreviaturas correctas, números de calle, números de edificio o apartamento e información de ruta (si corresponde) es fundamental para garantizar una entrega puntual.
  • No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de la dirección proporcionada es incorrecta o se ingresó incorrectamente en el momento de la compra.
  • Tenga en cuenta que los pedidos no pueden enviarse a apartados postales.
  • Impuestos de aduana: los clientes tienen la responsabilidad de pagar cualquier tarifa de aranceles aduaneros. 


Rastrear su pedido

  • El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico una vez que el paquete haya sido preparado. Una vez que su pedido haya sido enviado, puede rastrearlo utilizando una herramienta de seguimiento en línea.
  • Los pedidos grandes pueden llegar en pedidos divididos.